La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente tanto los materiales que hacemos como sus propios pedidos en la web. En general, utilizamos la información para gestionar y contactar con usted en relación a pedidos, entregar productos, procesar pagos, ofertas promocionales y para recomendar productos y servicios que pudieran serle de interés. También hacemos uso de esta información para mejorar nuestra tienda y nuestra plataforma, y para permitir a terceras partes llevar a cabo soporte técnico, logístico u otras funciones en nuestro nombre.

Estos son los tipos de información que recopilamos:

• Información que usted nos facilita: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestra web o que nos facilita de cualquier otro modo. La mayor parte de esta información la obtenemos cuando usted realiza un pedido a través de nuestro formulario, al enviarnos un correo electrónico, al ponerse en contacto con nosotros vía telefónica o al cumplimentar un cuestionario. Los datos que nos aporta son: su nombre, dirección y número de teléfono, direcciones de correo electrónico… Estos datos nos son útiles para contactar con usted para gestionar su compra, realizar alguna visita personal, en caso necesario, o para mandarle información de las novedades de nuestra empresa. Si no desea recibir más correos electrónicos ni notificaciones de readbook editorial, le rogamos que nos envíe un email a hola@readbook.es
• Información automática: Cada vez que usted interactúa con nosotros recibimos y almacenamos cierto tipo de datos. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos cookies para recabar cierta información cuando su navegador de Internet accede a www.readbook.es Estos son algunos ejemplos de la información que recogemos y analizamos: La dirección IP de Internet que utiliza para conectarse a Internet con su ordenador, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de su cuenta, información sobre su ordenador y su conexión a Internet y sobre la versión y tipo de su navegador; su configuración de zona horaria, los tipos y versiones de la conexión de su navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza, el “historial de visitas” de páginas web (URL) desde, a través y hacia nuestra página web (incluyendo fecha y hora), número de cookie, productos que ha visitado o que ha buscado, y todo número de teléfono que haya utilizado para contactar con nosotros. También podemos utilizar datos del navegador tales como cookies, Flash cookies (también llamadas Objetos Locales Compartidos), o datos similares en ciertos lugares de nuestra página web para prevenir el fraude, entre otros propósitos. En sus visitas a la página web, podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recoger la información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el ratón por encima de determinados ítems), y formas de salir de la página web. Asimismo, podremos también recabar información técnica que nos ayude a identificar su dispositivo con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.